Regulamin portalu SnapListly
Dokument dotyczy wyłącznie portalu snaplistly.com. Agency (agency.snaplistly.com) ma własne zasady planów i logowania — portal ich nie zmienia. Ten tekst jest umową z osobą, która wchodzi na portal: gościem, szukającym private, a także — w zakresie publikacji karty — z wystawcą i agentem.
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z portalu ogłoszeń nieruchomości SnapListly pod adresem snaplistly.com oraz poddomenami wskazanymi jako część portalu (cdn, api o ile służą portalowi).
1.2. Administratorem serwisu jest Snaplistly AI LLC (spółka LLC zarejestrowana w stanie Wyoming, USA), 30 N Gould St #66326, Sheridan, WY 82801, USA, nr rejestracyjny (Wyoming) 2026-002094512 (dalej „SnapListly”, „my”). Kontakt: info@snaplistly.com, w sprawach danych privacy@snaplistly.com, sprawy firmowe: office@snaplistly.com.
1.3. Korzystanie z portalu oznacza akceptację Regulaminu oraz Polityki prywatności i informacji o cookies.
1.4. Portal nie jest biurem nieruchomości, nie pośredniczy w umowie sprzedaży ani najmu, nie przyjmuje depozytów i nie jest stroną transakcji między ogłaszającym a zainteresowanym.
1.5. Wersja językowa wiążąca przy sporze o brzmienie to tekst polski opublikowany na tej stronie, o ile przepis bezwzględnie obowiązujący w kraju konsumenta nie stanowi inaczej.
2. Definicje
Portal — serwis snaplistly.com, lista ogłoszeń, karta publiczna, konto szukającego.
Agency — osobny produkt agency.snaplistly.com: tworzenie ogłoszenia ze zdjęć, plany, CMS agenta. Baza kont Agency jest oddzielona od bazy portalu.
Szukający private — osoba fizyczna z kontem wyłącznie na portalu, która szuka mieszkania / domu / najmu. Nie wystawia ogłoszeń.
Wystawca private — osoba fizyczna wystawiająca własną nieruchomość. Konto i płatność Mini są w Agency.
Agent — użytkownik Agency działający dla biura / na zlecenie.
Karta / ogłoszenie — publiczny widok oferty (zdjęcia, opis krótki i długi, cena, metraż, mapa, kontakt), ten sam układ, który klient widzi po „wyślij” w Agency.
Strefa — rynek przypisany do adresu ogłoszenia (m.in. A / B), rozliczany po stronie Agency.
Gość — osoba bez konta, która przegląda listę.
3. Dwa produkty, dwa konta
3.1. Konto szukającego powstaje tylko na portalu (tabela portal_users). Konto wystawcy i agenta powstaje tylko w Agency.
3.2. Osoba, która i szuka, i wystawia, zakłada dwa osobne logowania. Nie łączymy tych zbiorów bez podstawy prawnej albo wyraźnego wniosku.
3.3. Przycisk „Wystaw” na portalu prowadzi do ścieżki wystawcy (Agency + Solo Mini). Nie tworzy ogłoszenia w koncie szukającego.
3.4. SnapListly może w przyszłości zmienić adresy (np. www / app) bez zmiany treści tej umowy, o ile zachowana jest tożsamość serwisu.
4. Zawarcie umowy i konto szukającego
4.1. Umowa o korzystanie z portalu w charakterze gościa powstaje z chwilą otwarcia strony.
4.2. Umowa o konto szukającego powstaje z chwilą poprawnej rejestracji (e-mail + hasło min. 6 znaków albo inna metoda, jeśli ją włączymy).
4.3. Podajesz dane prawdziwe. Jeden człowiek — co do zasady jedno konto szukającego, chyba że zgodzimy się na wyjątek.
4.4. Hasła trzymamy jako skrót. Nie prosimy o pełny numer karty na portalu.
4.5. Możesz zamknąć konto, pisząc z tego samego adresu na privacy@snaplistly.com. Skutek: logowanie gaśnie; logi bezpieczeństwa możemy trzymać zgodnie z Polityką prywatności.
4.6. Możemy zawiesić konto przy złamaniu Regulaminu, próbie włamania, scrapowaniu albo zgłoszeniu organu.
5. Zasady korzystania z portalu
5.1. Portal służy do przeglądania ogłoszeń sprzedaży i najmu oraz — w zakładce, gdy będzie włączona — ogłoszeń pracy kojczonych z lokalizacją mieszkania.
5.2. Wolno: szukać, filtrować, ustawić „mój punkt”, otworzyć kartę, zapisać wyszukiwanie po zalogowaniu, wybrać język interfejsu.
5.3. Nie wolno: zrzucać bazy ogłoszeń automatami, obchodzić limitów, podszywać się pod agenta, zbierać telefonów do spamu, wstawiać złośliwego kodu, obciążać serwera ponad zwykłe przeglądanie.
5.4. Mapa ładuje kafelki z hosta map wskazanego przez SnapListly. Punkt na mapie odpowiada adresowi zapisanemu przy ogłoszeniu. Błąd geokodu zgłaszasz do wystawcy / agenta, nie „poprawiasz” go sam w cudzej karcie.
5.5. Tłumaczenie interfejsu i karty może iść przez nasze API tłumaczeń. Cache tłumaczenia nie jest obietnicą notarialnej wierności tekstu.
6. Treść ogłoszenia
6.1. Treść karty pochodzi od wystawcy albo agenta z Agency. Portal pokazuje to, co zostało opublikowane i nie ukryte po wygaśnięciu planu.
6.2. Cena, metraż, liczba pokoi, adres, rok, opis krótki i opisy pomieszczeń mają być zgodne ze stanem faktycznym w chwili publikacji.
6.3. Zdjęcia: maksymalnie tyle, ile dopuszcza plan Agency (m.in. limit zdjęć na pomieszczenie). Nie wolno wstawiać cudzych zdjęć bez prawa.
6.4. SnapListly może ukryć kartę, która łamie prawo, jest oczywistym oszustwem, pornografią, mową nienawiści albo narusza flagę „agenci nie mogą używać tego ogłoszenia”.
6.5. Ukrycie karty nie jest wyrokiem sądowym. Odwołanie: office@agency.snaplistly.com z numerem / tokenem ogłoszenia.
7. Obowiązki i prawa szukającego private
7.1. Masz prawo przeglądać oferty, zapisać filtry, usunąć konto, żądać dostępu do danych zgodnie z Polityką prywatności.
7.2. Masz obowiązek samodzielnie sprawdzić nieruchomość przed decyzją (oględziny, księga, stan prawny). Portal nie gwarantuje, że oferta jest aktualna w minucie otwarcia karty.
7.3. Kontakt z agentem / właścicielem odbywa się danymi z karty. Nie sprzedajemy Twojego e-maila agentom, chyba że włączysz alerty albo wyraźnie poprosisz o kontakt.
7.4. Nie możesz wystawiać ogłoszenia z konta szukającego — do tego jest Agency.
8. Obowiązki i prawa wystawcy private
8.1. Wystawiasz tylko nieruchomość, do której masz tytuł albo wyraźną zgodę właściciela.
8.2. Żeby karta weszła na portal, w Agency musi być aktywny plan Solo Mini (albo wyższy, jeśli kiedyś udostępnimy private wyższe plany). Bez planu karta nie jest publiczna.
8.3. Po wygaśnięciu planu karta znika z listy portalu. Nie obiecuje się „wiecznego ogłoszenia”.
8.4. Decydujesz, czy agenci mogą ponownie użyć Twojego ogłoszenia. Zaznaczenie „nie” + publikacja przez agenta = podstawa do zawieszenia tej karty agenta.
8.5. Umowę z kupującym / najemcą zawierasz Ty. Prowizja portalu od transakcji w tej wersji nie występuje.
9. Obowiązki i prawa agenta
9.1. Wystawiasz oferty objęte Twoim zleceniem. Plan i strefa Agency muszą pokrywać adres ogłoszenia.
9.2. Nie kopiujesz na portal ogłoszenia private, które ma zakaz reuse.
9.3. Dane kontaktowe na karcie to dane z Twojego konta Agency (telefon, e-mail).
9.4. CMS klientów w Agency nie jest częścią konta szukającego na portalu. Klient agenta ≠ automatycznie konto portal_users.
9.5. Portal nie wypłaca referral fee w tej wersji.
10. Płatności
10.1. Portal szukającego jest bez opłaty za samo przeglądanie w tej wersji.
10.2. Opłaty za wystawianie, Mini, Solo, Agency, Studio rozlicza wyłącznie Agency (Stripe / Apple / Google, gdy włączone). Ten Regulamin nie zmienia cennika Agency.
10.3. Reklamacja płatności: kanał Agency i operatora płatności.
11. Własność intelektualna
11.1. Nazwa SnapListly, logo (maska tęczy), układ portalu i kod są nasze albo licencjonowane nam.
11.2. Zdjęcia i opisy zostają przy wystawcy / agencie. Dajesz nam niewyłączną licencję na pokazanie ich na portalu, w cache, w mailu alertu i w zabezpieczeniu kopii, tak długo jak ogłoszenie ma być publiczne.
11.3. Zabrania się scrapowania w celu budowy konkurencyjnej bazy.
12. Odpowiedzialność
12.1. Portal dostarczamy „tak jak jest”. Przerwy, błędy mapy, opóźnienie kafelka albo tłumaczenia się zdarzają.
12.2. Nie odpowiadamy za wadliwą cenę, zatajony stan prawny, zdjęcie z innej inwestycji ani za to, że oględziny nie doszły do skutku — to relacja wystawca / agent ↔ zainteresowany.
12.3. Odpowiedzialność, której prawo konsumenckie nie pozwala wyłączyć, pozostaje (w tym za szkodę umyślną).
12.4. Górny limit odszkodowania z tytułu nieodpłatnego korzystania z portalu, o ile prawo pozwala go ustalić, to 100 EUR na zdarzenie. Nie dotyczy to odpowiedzialności, której limitować nie wolno.
13. Reklamacje dotyczące portalu
13.1. Reklamację działania strony (logowanie szukającego, lista, karta, język) wyślij na info@snaplistly.com w 14 dni od zdarzenia, z opisem i zrzutem jeśli możesz.
13.2. Odpowiadamy w 14 dni, a przy skomplikowanej sprawie informujemy o przedłużeniu do 30 dni.
13.3. Spór treści ogłoszenia kieruj najpierw do wystawcy / agenta z karty.
14. Dane osobowe i cookies
14.1. Zasady zbiorów, retencji i praw (dostęp, sprostowanie, usunięcie, sprzeciw, przeniesienie) są w Polityce prywatności.
14.2. Sesja portalu: ciasteczko SLPORTAL. Język: localStorage snaplistly-lang. Szczegóły: Cookies.
14.3. Nie sprzedajemy danych szukających.
15. Dzieci
Portal nie jest przeznaczony dla osób poniżej 16. roku życia (albo 13, jeśli taki próg wynika z lokalnego prawa). Kont takich świadomie nie prowadzimy.
16. Siła wyższa i utrzymanie
Przerwa przez awarię prądu, atak, awarię operatora, klęskę żywiołową albo konieczne okno serwisowe nie jest nienależytym wykonaniem, o ile przywrócimy usługę w rozsądnym czasie i — przy planowanym oknie — damy znać na stronie, gdy się da.
17. Zmiana Regulaminu
17.1. Nową wersję publikujemy na tej stronie z nową datą u góry.
17.2. Istotna zmiana na niekorzyść szukającego: informacja na e-mail konta z 7-dniowym wyprzedzeniem, o ile mamy adres. Dalsze korzystanie po dacie = akceptacja, chyba że zamkniesz konto wcześniej.
17.3. Zmiana wymagana prawem może wejść wcześniej.
18. Prawo i spory
18.1. Prawem właściwym jest prawo stanu Wyoming (USA), z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów ochrony konsumenta w kraju zwykłego pobytu szukającego (w tym Polska / RODO / ustawa o prawach konsumenta, gdy mają zastosowanie).
18.2. Konsumenci w UE mogą też skorzystać z platformy ODR Komisji Europejskiej.
18.3. Właściwość sądów: zgodnie z przepisami o konsumencie; w pozostałych sprawach — sądy właściwe dla siedziby SnapListly, o ile umowa tego nie wyłącza.
19. Postanowienia końcowe
19.1. Jeśli któreś zdanie okaże się nieważne, reszta Regulaminu zostaje.
19.2. Dokumenty powiązane: O aplikacji, Prywatność, Cookies.
19.3. Kontakt portal: info@snaplistly.com · dane: privacy@snaplistly.com · Agency (wystawcy i agenci): office@agency.snaplistly.com.